Maja Brink
Manager Delivery & Services, Keystone Education Group
Som kommunikationschef förväntas du leverera på alla fronter – från att sätta den långsiktiga strategin till att hantera vardagens snabba beslut. Du ska skapa förtroende internt och externt, välja rätt kanaler, förstå medielogiken, behärska AI och samtidigt stå stadigt när det blåser mediala stormar. Det är ett komplext och krävande uppdrag – men också en unik möjlighet att påverka och leda. Utbildningen kommer ge dig kunskaper som gör att du kan ta din organisations kommunikation till nästa nivå.
Syftet med den här diplomutbildningen är att du som kommunikationschef ska få insikter och verktyg för att navigera i en ständigt föränderlig värld och leda kommunikationen med kraft och trygghet, även när omständigheterna snabbt kan ändras.
DU FÅR LÄRA DIG:
- Hur rollen som kommunikationschef förändrats och vad som krävs för att lyckas i en föränderlig värld
- Strategier för att öka medvetenheten kring dina frågor hos ledning och medarbetare
- Verktyg för att förebygga och hantera mediala kriser
- Kommunikationsplanen: varför den är viktig och hur den ska utformas
- Att integrera kommunikationen i verksamheten och stärka varumärket
- Bästa metoderna för att kommunicera förändring och få medarbetarna med på resan
- Storytelling som engagerar, inspirerar och stärker organisationens varumärke
- Val av kanaler och arenor för att nå rätt målgrupper med största genomslag
- Hur du bygger och vårdar relationer med media, influencers och andra viktiga intressenter
- Stärk vd:s personliga varumärke och lyft fram andra talespersoner på ett effektivt sätt
- Regelverk och frivilliga riktlinjer som påverkar kommunikationsarbetet
- AI i kommunikation – hur AI kan användas som hjälpmedel i kommunikationsarbetet
Under utbildningen blandar vi teori med konkreta övningar, diskussioner och erfarenhetsutbyte.
UTBILDNINGEN RIKTAR SIG TILL:
Utbildningen riktar sig till dig som är ny i rollen, eller redan arbetar med liknande ansvar, i såväl offentlig som privat sektor.
MÅL MED UTBILDNINGEN:
Syftet är att du ska få erfarenhetsutbyte, insikter och konkreta verktyg som stärker dig i ditt arbete och din ledarroll. Du får även ett kvalificerat nätverk av kompetenta kollegor som du kan ha nytta av även efter genomförd utbildning.
Program för kursen
09.00 Välkomnande och introduktion
- Presentation av kursen, kursledaren och kursdeltagarna
09.30 Kommunikationschefens roll i en snabbt föränderlig värld (del 1)
- Faktorer som påverkar kommunikationschefens roll nu och i framtiden och vilka konsekvenser det får för dig och din verksamhet
10.30 Kaffe
10.45 Kommunikationschefens roll i en snabbt föränderlig värld (del 2)
- Utmaningar, möjligheter och kritiska framgångsfaktorer för att lyckas
- Digitala trender och utmaningar i det nya medielandskapet
- Skillnader och likheter mellan att arbeta i offentlig och privat sektor
12.00 Lunch
13.00 Kommunikationsplanen – behövs den och vad ska den innehålla?
En kommunikationsplan ska vara ett stöd för att effektivisera det strategiska och operativa arbetet. Men hur utformar vi den när förutsättningarna ständigt förändras och vi snabbt behöver kunna agera utifrån situationer som uppkommer? I det här passet går vi igenom:
- Vilka utmaningar som kommunikationen löser
- Vad en kommunikationsplan ska innehålla och hur du förhåller dig när förutsättningarna ständigt ändras
- Val av kanaler och arenor i det nya kommunikationslandskapet
- Hur du bygger relationer med media, influencers och andra intressenter
- Att mäta kommunikationsinsatser. Hur vet vi att vi har lyckats?
14.00 Kommunikation – ett viktigt ekosystem
Allt kommunicerar och för att lyckas behöver du integrera kommunikationen i verksamheten och varumärkesarbetet. Under det här passet går vi igenom:
- Hur man skapar en sammanhållen kommunikationsstrategi där olika kommunikationsinsatser stöttar varandra
- Grunderna i förändringskommunikation och konsten att skapa och bibehålla förtroende för verksamheten
- Lagstiftning och frivilliga regleringar som påverkar kommunikationsarbetet
15.00 Fika
15.15 VD-profilering och konsten att lyfta fram andra talespersoner
Idag är vd:s (eller direktörens) varumärke en ansenlig del av företagets totala varumärkeskapital och bör vara en självklarhet i en modern kommunikations-strategi. Under detta pass går vi igenom:
- Verktygen för att på bästa sätt stötta din vd/direktör i det varumärkesarbetet
- Hur du kan stötta och lyfta fram andra talespersoner
16.45 Sammanfattning av dagen
17.00 Kursdagen avslutas
Dag 2
09.00 Repetition av föregående dag och introduktion av dag 2
09.30 Med berättelsen som vapen
- Modeller och verktyg för hur du formar och använder historier för att öka engagemanget i organisationen och stärka varumärket
- Skapa en egen historiebank
10.30 Kaffe
10.45 Krishantering – förebyggande arbete och faktisk kris (med gästföreläsare Bengt Olsson fd. presschef på Trafikverket)
- Vad en kris är, egentligen
- Vi går igenom krishanteringens tre faser – före krisen, krishantering, efter krisen och hur du ska agera i de olika faserna
12.00 Lunch
13.00 Framtidens kompetensbehov för kommunikationsavdelningen
- Att kartlägga och identifiera kompetens- och utvecklingsbehov nu och i framtiden
- Att skapa förutsättningar för ett ständigt lärande
15.00 Fika
15.15 Öka medvetenheten och engagemanget för dina frågor
- Hur du kan öka förståelsen och engagemanget för kommunikationens roll hos ledningen och i övrig verksamhet
16.30 Sammanfattning och take-aways
17.00 Kursen avslutas
Vad tycker tidigare deltagare?
Jenny Borg
Kommunikationsansvarig, Orust kommun
Mia Nyqvist
Kommunikationsspecialist, Atea
Maja Brink
Manager Delivery & Services, Keystone Education Group
Liknande kurser
Krishantering och kriskommunikation – att hantera kriser och mediala granskningar
12 maj 2026 + fler tillfällen
Leda team i hälso- och sjukvården – så får du högpresterande och välmående arbetsgrupper
20 maj 2026 + fler tillfällen
Diplomerad processledare – att leda och utveckla processer inom offentlig sektor
20 maj 2026 + fler tillfällen