En utmärkt utbildning med en fantastisk kursledare! Jag är väldigt inspirerad och har fått mycket ny kunskap.
Maria Gunnarsson
vd, Bild & Kultur
Ett hårdare medieklimat och drevmentalitet och kunder som ställer högre krav på transparens och korrekt agerande gör att företag, myndigheter och organisationers förtroendekapital och rykte aldrig varit så sköra som nu. Denna heldagsutbildning syftar till att ge dig verktyg och konkreta tips för att effektivt hantera förtroendekriser och mediala granskningar. Du får lära dig att undvika de vanligaste misstagen och hur du steg för steg bör agera när krisen kommer.
Makthavare, chefer och offentliga personer upplever att medieklimatet allt mer präglas av personfixering, sensationsrubriker, drevmentalitet och jakten på underhållningsvärde. Enstaka uttalanden eller misstag kan få stora konsekvenser.
Samtidigt gör företag och organisationer ofta misstag i krishantering. Bland de vanligaste är den mänskliga försvarsmekanismen som uppstår när man blir granskad i sömmarna eller ett problem uppdagas – man reagerar med taggarna utåt och undviker att ge raka och tydliga svar. I stället för att analysera kritiken och arbeta strukturerat tenderar människor i en organisation att springa åt olika håll. Detta spär på mediedramaturgin och bidrar till upptrappning och fler artiklar.
Denna utbildning syftar till att ge dig insikter, verktyg och tips för att hantera en kris på ett korrekt och effektivt sätt och undvika de vanligaste misstagen.
DU FÅR LÄRA DIG:
Samtidigt gör företag och organisationer ofta misstag i krishantering. Bland de vanligaste är den mänskliga försvarsmekanismen som uppstår när man blir granskad i sömmarna eller ett problem uppdagas – man reagerar med taggarna utåt och undviker att ge raka och tydliga svar. I stället för att analysera kritiken och arbeta strukturerat tenderar människor i en organisation att springa åt olika håll. Detta spär på mediedramaturgin och bidrar till upptrappning och fler artiklar.
Denna utbildning syftar till att ge dig insikter, verktyg och tips för att hantera en kris på ett korrekt och effektivt sätt och undvika de vanligaste misstagen.
DU FÅR LÄRA DIG:
- Hur du ska göra när krisen kommer – steg för steg
- De vanligaste misstagen i krishantering och kriskommunikation och hur du undviker dem
- Framgångsfaktorer för krishantering och medieträning
- Hur medielogiken och drevmentaliteten fungerar och hur du bemöter mediala granskningar och undviker förtroendekriser
- Hur du tar makten över din egen berättelse och når ut med dina budskap och argument
- Hur ledningsgruppen, krisledningen eller kriskommunikationsgruppen kan ta ett samlat grepp om kris- och mediehanteringen
- Metoder för effektivt arbete under press
- Det förebyggande krisarbetet: krisplanen, krisgruppens sammansättning och metoder för effektivt arbete
- Att bedöma din organisations krismedvetenhet
UTBILDNINGEN RIKTAR SIG TILL:
Dig som arbetar strategiskt eller operativt med krishantering, kriskommunikation och mediehantering eller har en ledande position som gör att du har en nyckelfunktion när krisen kommer.
MÅL MED UTBILDNINGEN:
Att du som deltagare ska få:
- Kunskaper som behövs för att arbeta strukturerat och effektivt när krisen kommer
- Konkreta verktyg och råd för en framgångsrik mediehantering
Program för kursen
09.00 Välkomna och introduktion
Presentation av kursen, kursledaren och kursdeltagarna
09.30 Praktisk krishantering
- De vanligaste misstagen och de grundläggande framgångsfaktorerna
- Så gör du när krisen kommer, steg för steg
- Så tar ledningsgruppen, krisledningen eller kriskommunikationsgruppen ett samlat grepp om kris- och mediehanteringen
10.30 Kaffe
10.45 Medielogik och mediedramaturgi
- Så fungerar medielogiken och mediedramaturgin
- Det allt tuffare medieklimatet och drevmentalitetens logik
12.00 Lunch
13.00 Så bemöter du en medial granskning
- Strategier, vägval och förberedelser
- Do's and don'ts
- Så äger du din egen berättelse och når ut med dina budskap och argument
14.15 Förebyggande krisarbete
- Krisgruppens sammansättning - roller och ansvar
- Krisplanen - vad ska den innehålla?
- Krisgruppens rutiner - metoder för effektivt arbete
15.15 Fika
15.30 Övningar
- Bedöm din organisations krismedvetenhet och reaktionsförmåga
- Vad kan din organisation utveckla redan imorgon?
16.30 Sammanfattning med tid för frågor
17.00 Kursen avslutas
Vad tycker tidigare deltagare?
Helt otroligt bra! Jeanette är en stjärna till kursledare – tack för en mycket givande utbildning!
Desiree Blomberg
Generalsekreterare, Kroppsterapeuterna
En utmärkt utbildning med en fantastisk kursledare! Jag är väldigt inspirerad och har fått mycket ny kunskap.
Maria Gunnarsson
Vd, Bild & Kultur
Jag har fått många bra, konkreta och användbara verktyg och tips som jag kan implementera direkt i mitt jobb!
Kristina Härviden Ericson
Kommunikationschef, Handelsbanken Sverige
En genomtänkt utbildning med en mycket kompetent och inspirerande kursledare.
Jeanette Lindström
Vd, Borås Djurpark
En mycket bra och lärorik kurs. Jag kommer definitivt ha nytta av detta i mitt arbete.
Latchin Johnson
Projektledare marknads-PR, Cancerfonden
Liknande kurser
Ekonomi för icke-ekonomer – att läsa, förstå och analysera rapporter och nyckeltal
26 maj 2026 + fler tillfällen
